Cuidado! Eu tinha um serviço de garantia agendado para a tarde e esperei o dia todo. Às 16:53 recebi um telefonema, mas perdi-o. Nunca me disseram que eu teria que atender o telefone antes que eles viessem. Telefonámos para o escritório principal várias vezes. Disseram-nos que ele ainda está na cidade, não desista de nós ainda. Nós temos o seu bilhete. Ligamos de volta às 5:05 e nos disseram por outra pessoa, às vezes ele trabalha até as 6 ou 7. Nunca uma palavra sobre a necessidade de receber um telefonema. NUNCA! O meu conselho, fique longe, muito longe. Mas se você precisar usá-los, certifique-se de que eles tenham vários números de telefone e certifique-se absolutamente de que você não faça nada que possa fazer com que você possa perder um telefonema.

As contagens de inventário nem sempre são precisas. Fui à loja para comprar uma serra de pólo Ryobi (apenas ferramenta) e tanto o site quanto o aplicativo Home Depot indicaram que a loja tinha 3 em estoque, mas a loja não tinha nenhuma em estoque. Disseram-me para experimentar outra loja ou comprar online. Isto aconteceu no passado com outras coisas que tentei comprar. Consegui comprar os outros itens que procurava sem problemas e o pessoal foi muito útil.