A 1ª pessoa na área de recolha foi MUITO rude e curta. Esta é a minha primeira vez a esta loja... Ela saiu para ir procurar o meu pedido (45 caixas de piso)... 20 minutos depois voltou e perguntou se eu tinha um caminhão, mas agora estava muito mais bonito. Esperei mais 20 minutos. Estava empilhado tão alto que eu não conseguia ver do meu espelho retrovisor, então tomei as estradas de volta para casa (3 cidades de distância). Ainda bem que o fiz porque não estava nada seguro e tudo no topo caiu na estrada logo na 1ª curva. Então eu perdi 15 caixas, $40 por caixa. Aprendi minha lição para sempre verificar a sua embalagem segura... mas acho que não vou voltar a esta de qualquer maneira.

Eu precisava de uma chamada de serviço e tive problemas para passar pelo telefone. Eu enviei um e-mail para o endereço recomendado e recebi uma resposta imediatamente. JTaylor do departamento de serviço deles contactou-me várias vezes dentro de um período de 24 horas para se certificar que eles tinham o modelo certo e informações de reparação antes de sair e agendar a minha marcação de serviço. Um serviço extremamente eficiente e rápido. Muito satisfeito!