Quando conhecemos a equipa da HY Accounting, a nossa contabilidade de pequenos negócios e os registos ATO foram uma confusão do nosso contabilista anterior que estava mais preocupado em fazer uma venda do que em acertar as coisas. Tudo mudou para melhor quando nos tornámos clientes da HY Accounting. Eles resolveram tudo para nós e como eles fizeram, eu não posso expressar o quanto estamos satisfeitos. A equipe é organizada, detalhada, cortês, profissional e rápida - exatamente o que você precisa ser dono de um pequeno negócio. Eles nos ajudaram a atingir todos os objetivos que estabelecemos para o nosso pequeno negócio e se beneficiam muito das sessões de coaching de Michaels. Michael é muito motivador com uma mentalidade de abundância positiva, mudando nosso foco na direção certa para o crescimento estratégico do nosso negócio.

SERVIÇO AO CLIENTE TERRÍVEL! Nunca encontrei um dono de negócio tão rude na minha vida! Infelizmente tive que sair sem um item que eu queria, porque o dono era realmente rude e ranhoso. O item que encontrei tinha o preço errado marcado nele (a etiqueta da venda da propriedade onde ele o comprou, foi o que o dono me disse), e quando perguntei ao dono quanto ele queria por ele em vez do que a etiqueta lia, ele triplicou o preço! A pior parte é que quando comentei na sua página de mídia social, ele me atacou verbalmente. Acusou-me e à minha mãe de ser um bando que pretendia arruinar a sua reputação, chamando-me nomes, acusando-me de colocar a etiqueta de preço errada no artigo e ameaçando que era melhor eu voltar a pisar na loja dele. Como se eu alguma vez o fizesse de qualquer maneira. O dono tem zero habilidades de atendimento ao cliente, muitas reclamações de clientes e consignadores reais, e está além da rudeza. O proprietário afirma que tem milhares de clientes felizes, mas num sábado à tarde, a loja estava vazia e o cheiro da loja também é horrível! Em retrospectiva, estou feliz por não ter trazido aquele móvel para minha casa, acho que não seria capaz de tirar o cheiro.