Thai Cavalcanti: O sr que atende no balcão fala extremamente alto usualmente, mas da última vez, fui atendida aos gritos por ter chegado próximo a hora do final da coleta de sangue, saí chorando de tão nervosa que fiquei... Estou grávida e nao houve consideração nem mesmo a esse estado. Foi horrível o tratamento recebido, pois discutimos quando pedi que ele se acalmasse e parasse de gritar... Ele estava cada vez mais alterado e seguiu com os gritos e reclamações devido ao horário de minha chegada... Saí de lá muito decepcionada, alterada e com os nervos a flor da pele. Uma dose de bom senso no tratamento com o público seria essencial para o serviço da clínica.

Francisco Vieira: Os médicos e enfermeiros são impecáveis. Muito profissionais e competentes. Mas a parte administrativa funciona muito mal. Quando tentamos ligar, chama continuamente sem ninguém atender. Contudo, quando estamos a ser atendidos ao balcão, o pessoal administrativo atende sempre os telefones ao mesmo tempo que atendem os utentes presencialmente. As marcações online são constantemente desmarcadas sem explicação.

Encontrei o que procurava logo de início, sem problemas. Então, à espera de verificar, não gosto que tenham a sua caixa preparada, não há uma linha clara para onde ficar para verificar. Estava muito lotado porque a loja onde eu estava era perto de uma faculdade e sua mudança no fim de semana, então foi um pouco confuso.

Excelente serviço ao cliente do seu associado chamado Connor Vance. Estávamos tentando descobrir se você tinha um grelhador em estoque que queríamos comprar. Fomos enviados pelo pessoal de frente para várias pessoas e departamentos para perguntar, e foi-nos dito que o Grant estaria à nossa procura. Bem, não conseguimos encontrar o Grant no Garden, mas quando perguntei ao Connor Vance, ele disse: "Fico contente por nos ajudar, o que ele fez". Depois de verificar o inventário, ele nos ajudou a fazer nossa compra e depois alegremente ajudou a carregá-lo em nosso veículo. O excelente serviço ao cliente e o grelhador foi um óptimo preço. Obrigado, Home Depot!