Anne Kraemer: Excellent, kind and caring vet practise. Cared for our 14 year old Retriever with patience to both our dog and ourselves. Thank you.

Roger Handscombe: Arrived at 3.30 p.m , helped to book in by the security man and issued with a ticket. Saw the doctor 15 minutes later and on my way with a prescription by 4.15. Excellent Service and cost €4.50

As linhas de caixa são sempre longas aqui. Não porque há muita gente aqui, mas porque só têm algumas linhas de caixa abertas durante as horas de ponta, aos sábados e domingos. É claro que a equipa de gestão não está no piso porque os empregados estão de pé a brincar nos seus telefones na parte de trás ao pé da madeira enquanto as filas de caixa estão cheias e a maioria dos carrinhos estão no parque de estacionamento.

NUNCA MAIS CONTINUA. Comprei cinco cadeados de privacidade de latão na Vintage Hardware. Eram para uma casa de clientes e custaram $687,50. Quando as fechaduras chegaram, pareciam com a foto, mas mal funcionavam. Você não conseguia movê-las sem dificuldade. O cliente e o construtor rejeitaram as fechaduras que mal funcionavam, então nós as enviamos de volta para a Ferragens Vintage às nossas custas. Sem uma palavra, eles enviaram as fechaduras que mal funcionavam algumas semanas depois. A primeira bandeira vermelha. Contactamo-los por e-mail e eles alegaram que as fechaduras mal funcionadas funcionavam como deviam. A segunda bandeira vermelha. Nós enviamos e-mails para frente e para trás com Victoria na Vintage Hardware por semanas depois disso, já que ela só respondia cerca de uma vez por semana. A terceira bandeira vermelha. Ela nos disse que as fechaduras que mal funcionavam estavam agora fora da sua política de devolução de 30 dias e nós ficamos presos com elas. Quarta bandeira vermelha. Depois de implorarmos e suplicarmos, ela nos ofereceu crédito da loja, menos 25% de taxa de reabastecimento para as fechaduras que mal funcionavam. Quinta bandeira vermelha. (Por que no mundo deveríamos ter que comer o custo destes cadeados caros que mal funcionam e no transporte de retorno e no segundo transporte de retorno e em taxas de reabastecimento? E porque é que alguma vez queremos crédito na loja neste momento?) Mesmo assim, nós enviamos as fechaduras mal funcionadas uma segunda vez, novamente às nossas custas. Victoria não responde a nenhum dos nossos e-mails há semanas. Que forma de tratar os clientes do comércio! Nós nunca mais vamos comprar nada da Vintage Hardware novamente.