Comprei algo online para ser levantado na loja. Eu escolhi a pickup do passeio por causa da covid-19. Quando você chegar à Best buy você tem que estacionar em um dos slots numerados e enviar uma mensagem de texto para eles que você está aqui e em que slot número você está. Com tudo isso, você pensou que o processo seria bastante fácil. Eu esperei 45 minutos e estava observando enquanto os funcionários saíam e vagueavam sem rumo pelo estacionamento verificando com vários veículos para ver se essa era a ordem deles. Finalmente um funcionário saiu com o meu artigo e olhou em volta e finalmente veio até mim. Ele disse que eu tinha colocado o número errado do slot, mesmo sabendo que eu tinha colocado o número correto no período que eu também deveria mostrar-lhes um código que a Best Buy me enviou para verificar se era eu e ele não queria ver isso. Embora eu ache que o processo geral é bom, o uso que fazem dele é muito pobre. Eu sei que eles estão ocupados, mas ter que esperar 45 minutos a uma hora para pegar algo, acho que é um pouco ridículo.

Minha esposa Katrina e eu usamos Zane e a equipe da BQK há mais de 15 anos, desde que me mudei de Sydney para Perth, em 2003. Não consigo falar o suficiente do seu profissionalismo, vontade de ajudar e habilidade inata em transmitir a linguagem aparentemente complicada, simples e fácil de entender, que instiga grande confiança. Temos meia dúzia de empresas sob seus cuidados contábeis e somos gratos pelo serviço contínuo, consistente e excepcional.