Foi vendida uma caneta digital para o meu computador...Eu até perguntei 3 vezes se você tem certeza que isso vai funcionar com o computador que acabei de comprar...Adivinhe o que? não funcionou, então tive que fazer uma viagem especial de volta para trocar pelo correto que pesquisei antes de voltar à loja! Não o aconselharia a tomar as suas respostas ou opiniões como verdade! MUITO DESAPONTADO! - Joe Lea

Tenho um problema em usar o meu cartão de oferta agora mesmo. A gerente da loja acabou de me dizer, de certa forma, que é uma porcaria ser você, e ela acabou de me dizer que o saldo é zero e não conseguiu descobrir nenhuma informação que quando o crédito do meu cartão-presente foi usado. Ela só me deixou ligar para o número 800 e descobrir eu mesmo. É uma pena para a Home Depot ter um gerente de loja assim. E obrigado pela colega de trabalho do Serviço de Atendimento ao Cliente, Becca, que me ajudou a resolver o problema.

Se você vai se mudar para qualquer lugar, este não é o lugar certo para você. Nós compramos um sofá e uma poltrona reclinável desta empresa há menos de um ano. O pessoal foi simpático e acomodado, perguntamos se a mudança para a costa oeste seria um problema para as garantias deles e para o estendido. Meu marido estava sendo separado medicamente e os drs disseram a ele que ele precisaria elevar a perna para o resto da vida, então nos certificamos de ter os assentos reclináveis que precisaríamos. Rápido para a entrega, eles não conseguiram colocar a poltrona reclinável corretamente na cadeira e dentro de 2 meses ela estava dobrada e sentada de maneira engraçada. Demorou 3 semanas para processar a reparação, uma semana inteira a tentar que alguém ligasse de volta. Agora, apenas 6 meses depois disso, a peça reclinável SNAPPED, enquanto meu marido estava sentado nela segurando nosso recém-nascido. Agora estamos no Alasca, mas telefonámos porque gastámos tanto dinheiro na garantia, disseram-nos que teríamos de pagar a conta (3x o preço do artigo apenas para o envio) OU VOLTAR PARA A CAROLINA DO NORTE. Patéticas políticas de atendimento ao cliente, eles sabem que estão fazendo muitos negócios com militares, aparentemente eles não se importam. Agora eu tenho um ornamento de gramado inútil e um marido que provavelmente estragou sua cirurgia reconstrutiva ao tentar sair da cadeira.