Nós quase pulamos este lugar em favor de uma loja com críticas anteriores do Yelp, mas decidimos tentar porque eles estão mais próximos da nossa casa de todos os lugares de aparelhos reformados. Ainda bem que o fizemos. O Rick foi muito bom de se trabalhar com ele. Dissemos a ele o que precisávamos e ele sugeriu opções que deixaram claro que ele estava nele para nos ajudar, e não para nos chatear ou apenas para ganhar um dólar. Apreciei mais esta qualidade (quase) do que ter uma máquina de lavar a trabalhar. Nunca tinha comprado aparelhos usados e estava muito nervosa com isso, mas foi uma grande experiência e a máquina de lavar funciona muito bem. Não é bonito, mas não há problema (e ele tinha uns bonitos, só não era o que precisávamos/queríamos). Ele até nos emprestou o seu camião de mão só com o primeiro nome dos meus maridos como identificação para que pudéssemos trazer-lhe a nossa velha e avariada máquina de lavar (e deu-nos um desconto com a nossa profissão). Bem, em breve voltaremos para uma máquina de secar e lavar louça.

Má assistência ao cliente. Fui buscar uma encomenda e tentei usar a recolha lateral do passeio. Esperei 20 minutos ou mais até um associado sair, mas depois a máquina dele congelou e ele voltou para dentro. Ele nunca mais voltou, então eu entrei para descobrir que ele estava esperando os clientes lá dentro. Pedi para falar com o gerente que não se importava que seus funcionários não entregassem as ordens do lado do passeio quando havia pessoas esperando do lado de fora. Ok lugar para deixar os eletrônicos velhos para reciclagem gratuita, mas da última vez eu usei a coleta lateral do meio-fio.