A minha ida à lavandaria tinha mudado de dono (sem a comunicar) e para minha surpresa devolveram os meus 4 tapetes orientais estragados: foram cozidos a vapor e não devidamente limpos, fazendo com que a cor sangrasse por todo o lado e com que as franjas assumissem uma tonalidade rosa. Joseph da Oriental Rug Co, reparou-os e restaurou-os à sua beleza original (3 deles eram tapetes persas comprados a ele, um era do Paquistão e um presente da minha madrinha). Os tapetes foram devolvidos antes de serem prometidos. Não posso agradecer-lhe o suficiente pelo profissionalismo e pelo incrível serviço ao cliente: Nunca vou levar os meus tapetes para mais lado nenhum!!!! Ele tem o meu negócio para toda a vida.

EVITAR A TODO O CUSTO! Disseram-me que a minha máquina de lavar estaria lá em duas semanas, cancelaram o dia da entrega sem qualquer aviso, remarcaram mais 2 vezes e cada vez que foi cancelada por eles no dia da entrega novamente e novamente, mais eles nunca atendem o telefone, você tem que ir lá abaixo para falar com alguém. Eu sempre fui um cliente da Sears com aparelhos mas nunca mais. Há mais de um mês sem uma máquina de lavar roupa.