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Comprei móveis deles há pouco mais de um ano e desde então só tive problemas. Quando comprei a cadeira seccional, otomana e giratória fui avisado que os itens estavam cobertos com uma garantia vitalícia que cobria o desgaste de qualquer coisa defetada nos itens em si. Eu perguntei especificamente se isso incluía queimaduras de cigarros ou manchas de animais e fui aconselhado pelo vendedor que sim. Bem, cerca de 6 meses após a minha compra entrei em contato com eles a respeito de uma queimadura na otomana, fui informado de que não estava coberto e que não podia consertar. Escusado será dizer que fiquei aborrecido. Bem, hoje voltei a contactá-los e avisei-os que as principais almofadas da secção estavam flácidas (a segunda vez, a propósito) e precisava de encomendar um substituto. Fui então informado que a minha chamada garantia estava terminada e que não podia ser substituída. A única coisa ainda em garantia era a parte da mancha. Bem, quem se importa com uma mancha quando a almofada está flácida? Estou muito chateado com esta empresa e nunca farei negócios com eles. Você pensaria que depois de gastar quase 3000 em móveis, o mínimo que eles poderiam fazer era honrar o que eles disseram.

Pensei que precisava de uma reparação na máquina de lavar louça. Bill saiu e rapidamente diagnosticou os problemas e me informou que o conserto custaria mais do que uma nova máquina de lavar louça. Liguei imediatamente para o Wesley, que nos arranjou um GRANDE preço para uma nova máquina de lavar loiça da Bosch. É tão silencioso que temos de pôr o ouvido na porta para o ouvir a correr. O melhor preço em TUDO Tucson, e tão feliz por podermos apoiar um negócio local que apoia a nossa comunidade de Tucson. Toda a experiência, do início ao fim, foi EXCELENTE!