Ficou muito contente com o serviço aqui. Pessoal muito simpático e conhecedor. Eu estava lendo os outros comentários sobre o telefone não ser atendido. Você tem que entender que muitas pessoas vêm aqui com peças e fotos tentando conseguir ajuda e explicações sobre os problemas. Se eles se afastassem dos clientes na loja a cada 5 segundos para dar a mesma atenção aos telefonemas, ninguém receberia o excelente serviço. Venha até a loja para um serviço de classe mundial.

Terrível, terrível, terrível. Encomendou uma secadora há um mês e disseram que a entrega era 12/7 e não houve entrega. Recebi várias chamadas para contactar alguém e quando o fiz foi-me dito que a minha encomenda tinha sido cancelada. Ninguém cancelou a encomenda! E foi-nos dito que tínhamos de reabrir a encomenda e esperar novamente pela entrega!

Inesperadamente - Não é uma boa experiência hoje na Superior Acura. Como eu tinha comprado um novo TLX lá há alguns anos atrás (grande experiência / transação fácil) e eu tinha deixado Loyd Doughty (bom vendedor) saber que eu estaria de volta para comprar um novo RDX em janeiro para tomar o lugar desse TLX. Considerei o Superior um concessionário de confiança e valorizado - o meu #1!! Foi por isso que fui lá primeiro e só lá, querendo comprar e sabendo que iria comprar de lá hoje.Bem, isso nunca aconteceu, sendo um mgr regional de vendas eu mesmo recebo o "jogo de vendas de carros" sabendo que o vendedor está no meio, mas jogar esse jogo e fazer uma oferta num carro marcado no pára-brisas a $26,980 e ter o recém designado "Mgr de Vendas de Carros Usados" Rick de volta com apenas e quero dizer apenas 1,4% @ $26,600 de desconto no preço da janela e não orçar foi muito surpreendente. Eu até conversei pessoalmente com ele e ele foi condescendente comigo. Tive grandes experiências anteriormente com a compra e manutenção na Superior. Triste por pensar que um cliente de valor/lealdade seria tratado de forma diferente, porque comecei o dia com uma chamada e só uma chamada para a Superior, porque os considerava a minha concessionária de valor. Enviei até várias outras pessoas que compraram Acuras para lá, uma delas é a minha vizinha Acura, que eu vejo ao escrever esta crítica.