marziacorinne rossi: This agency never contacts you back. Whether you enter their office or you call them, they take your informations promising emails and phone calls but in the end they never get back to you. They don't have any apartment available even if there are obviously plenty. Bad service, definitely could use more commitment and professionalism.

Javier Giles Martínez: Personal amable y profesional en la materia. Desde luego especialistas en lo que hacen.

Apanhar o Curbside demora um pouco. Encomendei com várias horas de antecedência e o artigo ainda não estava pronto mas precisava de o levantar mais cedo (várias horas após a encomenda online). Quando entrei, as pessoas me ajudaram, mas quase me disseram para voltar mais tarde, pude simplesmente entrar e comprar o item mais rápido. Felizmente o pessoal foi compreensivo e simpático, eles completaram o meu pedido logo ali e ali. Mas havia pelo menos 5-7 funcionários andando sem rumo e socializando... Não admira que o meu pedido fosse demorar o dia todo.

O pessoal de vendas foi óptimo. Não percebi porque é que eles têm críticas tão más. A máquina de lavar e secar não era mobília, mas a mobília parecia de boa qualidade, a entrega foi terrível. Os rapazes subiram as escadas um degrau de cada vez porque deixaram água na máquina de lavar. Eles arranharam cada passo na subida do meu chão de madeira novinho em folha. Um cara para o outro disse que eu disse que deveríamos ter usado os tapetes. Eles deveriam ter instalado (eu não estava em casa, tinha o meu SO lá) e não conseguiram encontrar o cano de drenagem. Só precisava de ser aberto com uma chave de fendas. Qualquer pessoa saberia como fazê-lo. Quando liguei para a loja ninguém me podia ajudar. Quando você paga $80 pela entrega de uma grande compra eu esperaria que eles enviassem um profissional para entregar e instalar.Será atualizado se eles retificarem a situação.Pic de um dos arranhões anexadosEdit: subido para 3 estrelas. Enviei alguém para consertar os arranhões no dia seguinte. Demorou 2 horas e amanhã vai demorar mais tempo, o que é um grande inconveniente, mas pelo menos eles consertaram.