Chamada para uma inspecção de serviço sobre uma fuga de água para a máquina de lavar. O tipo disse que pode ser um problema com a bomba de água e que precisa de levar a máquina de lavar. Ele disse que tinha as peças e vai demorar dois dias. Demorou uma semana inteira para a devolução. Recebeu a máquina de lavar e ainda estava a vazar. Descobriu que a causa era a torneira de água e as tubagens e não a máquina de lavar. Então ele mentiu e nos cobrou por uma bomba de água que ele provavelmente não trocou. Não é recomendado.

Liz no balcão de atendimento ao cliente foi MUITO rude e gritou comigo com linguagem vulgar até mesmo as pessoas ao redor ficaram muito surpresas com suas ações sobre como ela foi além de rude. não recomendo falar com Liz no balcão de atendimento ao cliente ela definitivamente precisa aprender atendimento ao cliente antes de trabalhar no balcão de atendimento ao cliente.

Eles parecem ter sempre as peças que precisamos para os nossos aparelhos quando se partem. Eles até nos ajudaram a diagnosticar o que estava errado com o nosso secador por telefone quando ele se partiu. 4 estrelas porque houve uma ocasião em que eles pareciam ter fechado mais cedo no sábado, apesar de seus horários terem sido claramente indicados como fechados às 5:30 e eram quase 5:00. Não havia nenhuma nota ou qualquer coisa que declarasse que eles fecharam mais cedo. Apenas uma porta trancada. Portanto, minha sugestão é tentar ir de manhã ou no início da tarde ou talvez ligar antes de ir, se estiver perto da hora de fecharem para garantir que eles estarão lá.