Durante o tempo da Covid o estoque não está armazenado, o mais provável é que você tenha que fazer pedidos online. Encomendei um livro cromado e o vendedor ofereceu-se para o enviar, ele pediu-me que o enviasse para minha casa. Isto foi no dia 16/09, que é o meu aniversário. No 21/09 liguei para a loja porque não recebi rastreamento ou confirmação. Fui desligado da primeira vez e finalmente quando falei com o vendedor, a mulher disse-me, o vendedor original ligou-me e NUNCA fez a encomenda. Smh então eu paguei pelo laptop e não tinha produto!! Depois de dar os meus dados e consultar o meu recibo ela resolveu o problema muito rapidamente e enviou o meu artigo sem problemas. Eu faria compras lá novamente, mas eu não faria uma encomenda na loja.

Esta manhã, dois senhores da J&M arranjaram a minha máquina de lavar louça. Eles foram muito rápidos (15 minutos), honestos sobre o assunto (acumulação de sabão e escória que causou um vazamento quando a umidade não foi ventilada adequadamente), e muito corteses e profissionais. A minha única reclamação é a conta de $126 pela chamada de serviço e mão-de-obra. Entendo que os técnicos têm contas próprias para pagar, mas sinto que a cobrança foi exorbitante, pois não havia peças quebradas e a chamada de serviço foi de tempo limitado. Caso contrário, eu os chamaria novamente.