Serviço ao cliente horrível! Uma das minhas piores experiências de compras de sempre. Fui entregar a tv para reciclagem. Perguntou à caixa se eu podia usar o carrinho e ela disse que sim. Ao ir até a porta, outro trabalhador disse que eu não podia, mas eu já estava de porta em porta. A operária saiu para o estacionamento e puxou o carrinho para longe de mim. Eu falei com o Sr. Mgr e ele não fez nada. Escreveu Best Buy, dando nomes, e mais uma vez nenhuma ação. Respondeu ao e-mail, mas não tomou nenhuma atitude. Eu nunca mais vou voltar àquela loja.

A minha máquina de secar morreu mesmo antes do Natal. São semanas para conseguir uma empresa de reparações agora mesmo. Eu decidi comprar um novo secador GE (eu só compro aparelhos GE). Não posso dizer a todos o quanto fiquei feliz com todo o processo de compra na American Freight in West Orange. Eu lidei com a Deborah (gerente da loja). A loja tinha uma vasta seleção de secadores para escolher e olhar no chão. A Deborah conhecia muito bem os modelos de piso e as diferenças. O processo de check out foi rápido e o cavalheiro ajudou-nos a carregar a secadora mesmo na nossa carrinha em frente à loja. Eu NUNCA mais vou comprar numa mega loja como Home Depot, Lowes ou Best Buy novamente. Além disso, os preços são fantásticos e recomendo que voltem a comprar outros artigos. A loja tem uma grande quantidade de itens legais.