NUNCA RECOMENDARIA ESTA EMPRESA!!! Nosso objetivo: ter um sistema de inicialização feito em uma nova unidade de aquecimento/ac que instalamos. Chamamos esta empresa que respondeu bastante rapidamente. Um homem com um sotaque russo muito pesado e difícil de entender apareceu para nos dar uma estimativa 2 dias depois. Fomos cotados a $640.00 mas estávamos desesperados para pôr o nosso sistema a funcionar. A casa onde vivemos nunca teve aquecimento central ou ar e a nova unidade faz parte da nossa renovação actual. Ele passou pouco tempo fazendo alguma inspeção geral e quando chegou a hora de fazer pressão para testar as linhas, ele nos informou que não queria terminar o trabalho. Ele foi incrivelmente rude... ele saiu do trabalho, deixou-nos pendurados, e foi-nos cobrado $125,00 que era a cotação mínima. Sinto-me tão enganado! Talvez ele tenha sentido que nos citou mal. Eu realmente não sei. Uma coisa é certa é que ele era COMPLETAMENTE pouco profissional! Agora, tenho a tarefa de encontrar outro técnico licenciado para terminar o trabalho. Treta completa!!!

Já passei mais de 20 mil neste local, por isso sei do que estou a falar para ser um faz-tudo local. Muitos empregados são bons, conhecedores e prestativos. Alguns, claro, são terríveis e eu poderia encontrar produtos ou gerir a caixa registadora melhor do que eles. O atendimento ao cliente é tudo. Qualquer loja pode colocar as coisas no local errado nas prateleiras, e é por isso que quando há uma pergunta de um cliente, uma boa experiência de serviço ao cliente é fundamental. Eu diria que a loja é globalmente boa, mas tem espaço para melhorias. Pare de vender madeira torcida e empenada!!!!!!!