Não ajuda em nada. Meu freezer foi entregue ontem e instalou a pessoa que o instalou não nos disse que o freezer não estava funcionando. A pessoa que fez a entrega também disse que podemos devolvê-lo antes de 15 dias. Nós nunca mencionamos nada sobre devolver o produto. Quando acordei na manhã seguinte reparei que a luz do congelador não estava a funcionar. Liguei hoje fiquei em espera e desligaram depois de dizerem olá uma vez. Nunca vou comprar mais nada deles. Eles têm um mau atendimento ao cliente.

Impossível entrar em contato com uma pessoa que realmente trabalha aqui. Liguei para a loja próxima e um funcionário de lá me ajudou a descobrir que a geladeira que encomendei (que estava pronta para retirada) não só não estava no armazém, como também não estava disponível em todo o país na Best Buy. Recebi o meu dinheiro de volta, mas saíram 600 dólares para uma empresa de frete que foi contratada para me mudar a geladeira para mim. Não consigo explicar porque o site disse que minha geladeira estava pronta para a retirada quando a Best Buy como um todo não tem nenhuma delas, mas eu sei que não vou comprar com a Best Buy novamente.