Fui online para encomendar lenha, a web mostrou mais de 30 pacotes disponíveis, por isso encomendei 8. Esperei várias horas por e-mail para que a encomenda estivesse pronta, apenas para que a encomenda fosse cancelada, pois estavam esgotados. Como você permite que o seu inventário seja tão impreciso? Porque demorou tanto tempo a descobrir e a notificar o cliente? Mal gerido, mau serviço ao cliente, não vai usá-los de todo!

Acabei de perder mais um cliente de longa data. Teve problemas com o pagamento não diminuindo corretamente. Asst mgr concordaram. E diz que ela vai pedir ao avô para investigar e me ligar. Nunca o fiz. Esperou e até telefonou várias vezes só para ser retirado de ....really. Agora as taxas de atraso em cima do pagamento ..... à espera de vocês. Que brincadeira que vocês fizeram. O que há de errado com o mgr que ele não pode ligar para o cliente para dizer-lhes como e por que estão a ser lixados por causa de mais dinheiro. É triste que seja assim que vocês lidam com os negócios. ......