Eu quero contar 2 histórias ( na verdade uma, mas cerca de 2 lojas diferentes ). Eu trabalho como um primeiro respondedor e até 27 de dezembro, eu não serei literalmente capaz de fazer um apoio para reparos (trocar bateria no iPhone), já que eu viajo por todos os EUA. Eu vim para uma das melhores compras de Geek ( estado diferente ) onde o gerente nem me ouviu, começou a chamar a atenção dos outros, como eles estão ocupados, e assim o destino me traz aqui para o Grand Rapid , e sabe de uma coisa? as pessoas aqui não só me ouvem, mas também mudaram a bateria, então eu gostaria de dizer obrigado agente de reparos Mike e toda a equipe da loja! Acho que se tivermos mais pessoas à nossa volta como esta América será sempre óptima!! A melhor gestão de compras que tens para dar bónus à tua equipa de cromos!!

Adquiri um ventilador de neve Cub Cadet 357. Levou-o para casa e não funcionou bem. Voltaram ao Home Depot e já não tinham mais nenhum em stock. Encomendaram um de Anchorage, esperei duas semanas para que chegasse assim que chegasse, em vez de me ligarem e me avisarem que lá o venderam para outra pessoa. Eles pediram um segundo substituto e eu esperei mais duas semanas para que ele chegasse com um farol defeituoso. O CSM foi bom o suficiente para me dar $50 de desconto para o farol, mas eu tenho que ser honesto, fiz muitas compras em muitos Home Depots e não vejo o profissionalismo na loja como eu tenho em outros. Três vezes eu esperei na fila do departamento de atendimento ao cliente 4/15 minutos com funcionários atrás do cadastro falando um com o outro e ignorando a mim e aos outros dois clientes que estavam esperando. Não é a maneira de causar uma boa impressão. Muito grato por o Home Depot estar na nossa comunidade. Gostaria que a nossa comunidade fosse mais profissional a trabalhar no Home Depot.