Fiz compras em todos os revendedores da New England Acura antes de comprar 2019 RDX da Key Acura. A Marie (Directora Geral) foi extremamente amigável, honesta e até me telefonou no seu dia de folga! O representante de vendas Jessie é muito simpático e extremamente conhecedor de todas as funcionalidades da Acura. As opiniões sobre o edifício ser mais antigo desde que acabou de ser mudado são justas, mas um pouco de paciência até que a Key Acura construa as instalações mais modernas da Acura no início do próximo ano. Se estiver à procura do melhor preço Acura sem os incómodos ou surpresas que os outros revendedores tentam adicionar, tem de telefonar à Marie ou simplesmente passar pela Key Acura!!

Serviço muito pobre, eu liguei para eles que anunciaram a entrega no mesmo dia, nada além de correr por aí. Eles dizem que estão ocupados quando não estão, absolutamente nenhum tipo de serviço ao cliente. Recusaram-se a devolver-me o meu dinheiro, nunca entregaram os móveis apenas um monte de mentiras cada vez que liguei. Foi-me dito que eu não era cliente pelo gerente Joshua, depois de ele ter recebido o meu dinheiro. "Quando você entra nesta loja é uma oportunidade e não um cliente, é um cliente quando você paga" exatamente o que o gerente desta loja me disse, embora eu tenha pago a eles. Também a secretária (Chanel) foi muito rude e porque eu estava chateado com eles ela, ela então me disse "sua rudeza eu não quero falar com você" e desligou na minha cara. Eu paguei a estas pessoas e tudo o que eu queria era mobília. Poupe a sua dor de cabeça e vá para outro lugar onde eles são muito ignorantes e carecem de treinamento de atendimento ao cliente.