Paulo Santos: Ao trocar as lentes de uma armação para outra, trocaram a lente esquerda com a direita...ao constatar isso (pois as graduações esquerda e direita são diferentes) fez-se referencia ao facto e o funcionário, com arrogância extrema, declara que está tudo bem, seria um problema de sujidade das lentes. Foi outra colega que resolveu o problema mais tarde, numa visita posterior... Demasiado mau para ser verdade...

Luis Felix: Vendedora top...tudo.impecavel Simpática....atenciosa Ass.Anita França

Literalmente tem o serviço WORST e o serviço ao cliente que eu tenho experiência. Entre ser transferido para trás e para a frente e ser pendurado em (várias vezes) após receber 2 máquinas de lavar roupa por danos (totalmente pago) ainda não fomos capazes de ter a nossa situação tratada. Eles nos ofereceram um desconto de $50 depois de gastar $1600,00 no set. A máquina de secar por encomenda e também não estou confiante de que isso vai correr bem. Eu não nos vejo comprando da Brandsmart depois desta experiência. Eles tornaram este processo muito difícil.

Não tendo estado antes, não sabia o que esperar, mas fiquei tão contente por ver a enorme colecção na loja. Não fique intimidado com o tamanho, tudo está bem organizado. Pretendia passar uma hora aqui, mas passei quase 2,5 vagueando, e saí sentindo-me realmente aliviado por ter encontrado a maior parte do que procurava para re-criar um saloon dos anos 1890 para o hotel da Chicago Athletic Association.

Tenho o prazer de dizer que desde que esta loja abriu há mais de 15 anos, só comprei um par de luvas durante a sua abertura por 3,50 dólares e também nunca mais tenciono voltar a gastar lá mais um cêntimo. A alta gerência não é de confiança e historicamente é um falso testemunho de boas pessoas. Eles simplesmente não têm respeito por ninguém. Zero Estrelas