Paulo Santos: Ao trocar as lentes de uma armação para outra, trocaram a lente esquerda com a direita...ao constatar isso (pois as graduações esquerda e direita são diferentes) fez-se referencia ao facto e o funcionário, com arrogância extrema, declara que está tudo bem, seria um problema de sujidade das lentes. Foi outra colega que resolveu o problema mais tarde, numa visita posterior... Demasiado mau para ser verdade...

Luis Felix: Vendedora top...tudo.impecavel Simpática....atenciosa Ass.Anita França

Em resposta a Annette Moorshead que respondeu à resposta dos GMs em resposta a Annette Moorsheads post.....A alguns pontos quando faz compras aqui ou em qualquer lugar:1. Eu comprei pessoalmente vários itens de ingressos grandes do GM e sua maravilhosa equipe de associados e nunca experimentei nada além do serviço de ponta que me diz que você está usando uma hipérbole quando você faz referência à sua horrível experiência.2. Quando você faz compras em qualquer lugar, não apenas no Sears, e há uma conexão ruim, há algumas opções. Entenda que isso acontece e tente ligar mais tarde OU entre, mantenha o distanciamento social e use uma máscara, entre na loja e faça compras educadamente em pessoa em seu ambiente seguro e limpo. Saltar para a raiva e difamá-los em uma página de revisão do google.... é realmente a melhor opção? e finalmente.... 3. A sério? Se você quer falar sobre profissionalismo, usar palavras grandes para tentar chocalhar as pessoas não é profissional. Além disso, o GM respondeu e tentou raciocinar com você e o que você fez? Chamou-os...outra vez. Então, aqui está o que fazemos a partir daqui, não faça compras aqui, mas deixe os outros tomarem a sua própria decisão de comprar aqui sem as suas declarações ultrajantes e deixe os outros experimentarem o bom serviço que eles prestam. Eles não podem ajudar o que eles têm em estoque ou se algo se atrasa. Isso não é culpa deles. Eles não estão tentando prejudicá-lo como cliente, eles são um negócio e confie em mim, eles vão continuar a fazer negócios com outros clientes com o nosso sem o seu dinheiro.... então, por favor, seja gentil e entenda que somos todos pessoas e não é PROFISSIONAL chamar as pessoas como você fez. Tenho a certeza que odiaria ver algo assim se os seus papéis fossem invertidos e VOCÊ tivesse que lidar com clientes como você.... lembre-se disso quando levar o seu dinheiro para outro lugar. É gente como você que faz com que todos os que trabalham no varejo odeiem seu trabalho. Então, obrigado por isso. Obrigado Sears! Aguenta-te e continua a ser espectacular.

Eu tenho uma máquina de lavar através deles. Sempre que a entregavam não tinham ferramentas para a ligar, Inundavam a minha casa BC ele não estava a prestar atenção e a mangueira caiu, depois ESQUERDAvam para ir buscar ferramentas enquanto a água estava a escorrer e saíam durante uma hora antes de regressarem. Eu desliguei a água e tentei limpá-la. Quando eles voltaram, rastrearam lama por toda a minha casa. Quando expressei o quanto eu estava infeliz por eles terem inundado minha casa, eles apenas encolheram os ombros e disseram que fizeram o seu trabalho. Eu liguei para o local e eles não fizeram nada a não ser pedir desculpas e desligar em cima de mim. Avance alguns meses. Eu pago fielmente todos os meses. Tenho tudo preparado através do meu banco para ser retirado e pago. Eles têm vindo à minha casa todos os dias durante uma semana batendo à minha porta, buzinando e sendo rudes dizendo que eu não paguei. Eu mostrei-lhes a minha prova de que o fiz. Eles respondem com, bem isso não é o que o nosso computador diz. Eu guardo todos os meus recibos e os meus bancos como prova. Mas para eles isso aparentemente não é o suficiente. Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Nunca mais farei negócios aqui. Estas pessoas são desorganizadas, rudes, pouco profissionais, e desrespeitosas. NÃO VÃO AQUI!!!!