Eu sou um cliente muito chateado. Estou indo para este lugar desde agosto e o último pagamento que fiz foi em 10 de janeiro de 2020. Paguei o meu empréstimo como de costume e na segunda-feira, 13 de Janeiro, a minha conta é negativa. Isto é absolutamente horrível porque eles não têm nenhum serviço ao cliente que permaneça aberto mais de 630 e eu tenho zero dólares porque eles tiraram $602 da minha conta depois de terem sido pagos. Eu não tenho nenhum e-mail mostrando qualquer prova de pagamento. Agora eu tenho que esperar que eu possa sobreviver até que meu dinheiro seja devolvido, esta é a experiência mais horrível que eu já tive com qualquer empresa.

Um péssimo atendimento ao cliente. Nunca me atrasei num pagamento semanal e se me atrasei foi porque o pagamento automático deles não o retirou da minha conta. Eu tenho alugado por cerca de 4 meses e a minha reclinável loveseat está me dando problemas e eles não vão consertar ou substituir este item. Entender o covid torna as coisas difíceis, mas eu acabei de ter um representante daquela loja desligando em mim depois que eu disse a ele que não vou continuar pagando em algo que já está vestindo.