Quando fores à Best Buy in Danvers, procura o Rob. Ele é o melhor associado de vendas daquela loja e tem sido o meu objectivo há anos. Especialmente agora, onde as pessoas só querem entrar e sair e obter exactamente o que precisam e sabem que estão a obter a coisa certa sem terem de voltar. O Rob é que vai sempre ao homem. Já gastei milhares de dólares com o Rob e a equipar o meu sistema de home theater e os meus electrodomésticos. Desta vez eu só precisava de algo rápido e simples. Sempre capaz de ajudar.

Eu gostei muito de trabalhar com a Sally. Ela era muito conhecedora das marcas e da confiabilidade dos produtos - não tentou me vender um item mais caro, mas sim encontrar um aparelho que atenda ao meu orçamento e às minhas necessidades. Acabámos por optar por uma LG classificada como a melhor compra para o consumidor que estava à venda. A entrega e remoção do item foi rápida, embora eu desejasse que eles entregassem no sábado e tivessem janelas de entrega mais estreitas. No geral, estou feliz com a experiência de compra.