Eles normalmente têm o que eu preciso. A loja está limpa. A clínica das crianças aos sábados de manhã é bem gerida. O serviço ao cliente neste local é atingido ou falhado. Tive algumas pessoas fantásticas a ajudar-me às vezes. Normalmente o meu pedido de ajuda é atendido com indiferença ou como se eu fosse um inconveniente por pedir. As pessoas da pintura são normalmente muito boas.

A minha irmã recomendou este lugar e falou sobre o serviço ao cliente. Ela estava CERTA! Eu precisava de uma geladeira rapidamente para uma casa alugada e apareci na loja 10 minutos até a hora de fechar na sexta-feira antes do Natal. Em cerca de 15 minutos o próprio proprietário tinha-nos encontrado uma geladeira acessível, mas agradável, lado a lado. Eles entregaram-no no dia seguinte, ligaram-no e tiraram o velho frigorífico. Provavelmente a experiência mais fácil que eu já tive ao comprar um aparelho.

Eu mandei instalar o tapete. Depois de um não show eles remarcaram e me garantiram que seria instalado pela manhã, pois eu não queria outro não show para um compromisso à tarde. Na véspera recebi um e-mail dizendo que tínhamos o mesmo horário de instalação (13h às 17h). Eu liguei e eles me disseram que não podiam prometer horários para a instalação (embora a mulher me assegurou, ao fazer a reserva novamente, que seria um compromisso da manhã). Então a segunda instalação também foi um não comparecimento. Nós limpamos o espaço minuciosamente e passamos horas desmontando e colocando os móveis de volta duas vezes. Apenas para sermos enganados e mentirosos. Que piada esta empresa é. Eu certamente aprendi a minha lição e a partir de agora só vou fazer compras em pequenas empresas.