Thai Cavalcanti: O sr que atende no balcão fala extremamente alto usualmente, mas da última vez, fui atendida aos gritos por ter chegado próximo a hora do final da coleta de sangue, saí chorando de tão nervosa que fiquei... Estou grávida e nao houve consideração nem mesmo a esse estado. Foi horrível o tratamento recebido, pois discutimos quando pedi que ele se acalmasse e parasse de gritar... Ele estava cada vez mais alterado e seguiu com os gritos e reclamações devido ao horário de minha chegada... Saí de lá muito decepcionada, alterada e com os nervos a flor da pele. Uma dose de bom senso no tratamento com o público seria essencial para o serviço da clínica.

Francisco Vieira: Os médicos e enfermeiros são impecáveis. Muito profissionais e competentes. Mas a parte administrativa funciona muito mal. Quando tentamos ligar, chama continuamente sem ninguém atender. Contudo, quando estamos a ser atendidos ao balcão, o pessoal administrativo atende sempre os telefones ao mesmo tempo que atendem os utentes presencialmente. As marcações online são constantemente desmarcadas sem explicação.

Excelente serviço ao cliente de todos os associados aqui! Eles me ajudaram a encomendar um presente de um cadastro sem problemas. O resto da loja é um típico BB&B. Tudo estava limpo, organizado e estocado. A quantidade de coisas nesses lugares é espantosa, então não tenho idéia de como eles mantêm tudo tão arrumado. Obrigado pela ajuda de hoje!

Sou uma pessoa deficiente que não é uma deficiência visível e esta loja tem um serviço ao cliente muito pobre. Comprei uma pastilha, depois quis uma manga protectora e disseram-me que tinha de ir à frente na porta e entrar na fila para ser atendido para obter ajuda para encontrar o que eu precisava. A pessoa me pergunta meu nome e declara que não posso ser inserido no computador para que a próxima pessoa seja ajudada sem dar meu nome. Esta é uma política estúpida. Eu já estava na parte de trás da loja à procura do item quando me disseram que tinha de andar todo o caminho de volta para ser esperado. Estas são apólices estúpidas aplicadas pelos empregados.