O Royal Flooring foi a nossa primeira e última paragem para a procura de artigos para a grande remodelação da nossa casa. O showroom deles foi de elite e nos forneceu centenas de amostras para pesquisar, comparar e escolher. Não costumamos escrever críticas, mas Andrea Schroeder foi tão útil que não pudemos deixar de gritar com ela. Andrea era tão conhecedora dos produtos e tinha um bom olho para o que ia junto - o que foi um alívio, porque é uma tarefa enorme tentar fazê-lo você mesma. Ela manteve tudo dentro do nosso orçamento e nós estamos tão apaixonados pelas nossas escolhas. Eu recomendaria absolutamente o Royal Flooring a qualquer um que queira melhorar a sua casa.

Recebi um e-mail esta manhã, às 9h da manhã, a nossa encomenda estava pronta para ser levantada. O e-mail dizia que o seu horário era 9-7 e que fechavam diariamente a partir das 13:30-3 para limpeza e higienização. O armazém fica a uma hora de nós e chegamos lá às 13:02h. O homem da frente estava trancando as portas e disse que hoje eles estavam fechando de 1-2:45 para a limpeza. Mostramos-lhes o e-mail e ele riu e disse "desculpe, nós mudamos". Então, num dia de 96 graus, ficamos sentados por pouco menos de 2 horas para pegar nosso pedido que já estava pago e só precisava ser pego.