5 estrelas para a loja em geral. No entanto, quando vim buscar a minha encomenda online, o sistema de check-in de recolha na berma da loja estava em baixo. Por isso tive de ir à loja para levantar a minha encomenda. Colin me ajudou e ele não foi amigável. Ele afirmou que o melhor aplicativo de compra não deveria ser um problema para fazer o check in. Óptimo. Da próxima vez, eu não vou sentar no estacionamento para baixar um aplicativo quando não houver serviço dentro da área e muito menos fazer o login e passar pelo processo. Ele não me perguntou o que precisava para pegar o meu pedido. Em vez disso, nós ficamos ali de pé até eu lhe perguntar o que ele precisava de mim. Ele disse o seu número de telefone, código de barras... o seu nome. Muito rude. Eu forneci a minha carta de condução. Ele conseguiu levantar a encomenda e entregou-me a minha mercadoria. Estou surpreendido por a Best Buy não enviar uma pesquisa por e-mail depois de receber as encomendas online para entender melhor o que o cliente precisa.

Má manhã, e eu estava de mau humor para partir coisas. Graças a Deus, Doug, o dono da American Appliance, fez-me um acordo dos diabos. Ele deve ter perdido dinheiro no negócio, mas ele queria fazer a minha mulher e eu felizes. Realmente virou as marés na nossa manhã. É refrescante ver um negócio preocupar-se mais com o cliente, do que com o resultado final. Se precisar de electrodomésticos, compre localmente. Vale a pena.