Terrível experiência no atendimento ao cliente. Zero consideração do dinheiro gasto com este negócio no último ano e meio. Tive problemas com um aparelho que foi comprado novo há pouco mais de um ano, não comprei a garantia estendida na altura por opção, voltei a comprar o mesmo aparelho novamente e o nosso representante de vendas William nem sequer pensou em ajudar com o preço, taxa de entrega ou NOTHING. Eu não estava procurando por um grande desconto, apenas algo para mostrar boa fé para nós como cliente. Se estiver interessado, pode consultar a nossa história com a quantidade de dinheiro gasto desde Julho de 2019.

Faça o que fizer, não encomende online a partir deste lugar. Eu fiz uma encomenda no sábado de manhã para um artigo que estava disponível na loja. Eu liguei no sábado à tarde eles disseram que eu receberia uma chamada naquela tarde. No domingo de manhã eles disseram que iam receber uma chamada o mais tardar nessa tarde. A propósito, o atendimento ao cliente foi de longe o pior que eu já experimentei. Nenhuma chamada foi recebida. Segunda-feira, no final da tarde decidi ligar novamente, eles pediram o meu número de telefone para verificar o pedido e me colocaram em espera. Esperei por 30 minutos apenas para que a chamada caísse, não do meu lado. Estive o tempo todo na minha casa. Liguei de volta e cancelei o pedido. Apesar dos preços serem bons, agora sei que vou gastar os 50-100 dólares extra para um melhor atendimento ao cliente. Mais uma vez, este lugar e companhia até onde vai online é lixo. Se você precisar de algo o mais rápido possível, a esperança é melhor na loja.