Recentemente mandei entregar um frigorífico em minha casa e a experiência não foi assim tão boa. Quando a geladeira chegou eu estava sem a mangueira de água da geladeira que eu havia pedido junto com ela e a equipe de entrega disse que era falha da Home Depots e para completar não instalaram a geladeira depois que me disseram na loja ao fazer a encomenda que ela seria instalada. A seguir, quando o frigorífico estava a ser trazido para casa, os trabalhadores passaram pelo meu relvado com a empilhadora. Finalmente, depois de o frigorífico estar dentro de casa, perguntei: e toda aquela confusão que está em frente ao meu relvado? (todas as embalagens em que a geladeira entrava) o trabalhador respondeu Que não é nosso trabalho limpar. Depois disso, liguei para o Home Depot para perguntar sobre meu kit de mangueira e também mencionei sobre o lixo que eles deixaram e a instalação que não foi feita. O Home Depot respondeu dizendo que me reembolsariam pela mangueira que nunca chegou e que eu tinha que comprar separadamente por conta própria e que os trabalhadores seriam enviados de volta à minha casa para limpar a bagunça no meu gramado e os trabalhadores nunca chegaram.

Terei todo o gosto em actualizar-me quando alguém me ligar. Mas por agora... esta empresa levou o meu dinheiro para "peças" quando chegou a peça não funcionou. O técnico disse que a gerência ligava de volta e nunca o fez. Ainda tenho os meus $250+ e agora eles não atendem e eu nem sequer posso receber uma chamada de volta. Fique longe deste lugar!!!