Enquanto eu gosto dos meus móveis, recebemos com problemas. A fiação no sofá que controlava o movimento da almofada de cabeça. As peças que você supõe ser capaz de carregar seu telefone não funcionaram. A primeira e única vez que uma pessoa de serviço saiu ele disse que a fiação estava errada e algumas das fiações não estavam sequer presas ao sofá. Também uma das almofadas das cadeiras teve um rasgo onde não foi costurada. Então ele teria que voltar a sair e costurá-la. Tudo isto tem acontecido desde 24 de agosto, ainda sem resultados. Nada corrigido. Gostaria que não tivéssemos comprado nada da Sprintz até hoje, mas o problema ainda não está resolvido.

A razão pela qual estou a dar uma estrela a este local é porque tive uma má experiência no atendimento ao cliente. Eu liguei para fazer um pagamento na minha conta e um dos representantes postou o meu pagamento na conta errada. Eles primeiro iniciaram que viram que meu pagamento foi postado na conta errada e precisavam trazer extratos bancários para esclarecer. Quando cheguei lá com extractos bancários, disseram-me que não tinham registos do pagamento a ser postado. O gerente também nunca ligou ou respondeu à situação. Quando cheguei à loja, ele também nunca saiu para me cumprimentar ou pedir desculpas. Foram acrescentados juros e taxas de atraso à minha conta e disseram-me que não havia nada que pudessem fazer em relação a isso, que eu teria de ligar para os Serviços de Conta. Eu não recomendaria fazer negócios com este local devido à irresponsabilidade de lidar com dinheiro e contas e agir como se eles não se importassem quando situações como esta surgem.