luis freitas: Bom no atendimento Uma solução no seu seguro...

Manuel Marques: Uma profissional de excelência!

Eu quero dar um grito por uma experiência absolutamente terrível de atendimento ao cliente. Compramos uma tv de 65 polegadas pessoalmente no sábado de um vendedor super amigável e agendamos a entrega para segunda-feira. Recebemos o e-mail com a nossa janela de entrega e tirámos meio dia de folga do trabalho para esperar por ele. Nunca apareceu. Nós ligamos, e estava em 'status de reprogramação' e eles não nos disseram porquê. Eles não se ofereceram para fazer a coisa certa. Simplesmente, 'vai ser remarcado', e pronto. Por isso, tirámos meio dia de folga do trabalho, e agora vamos ter de dedicar meio dia neste próximo sábado para esperar/esperar que chegue como (re)-agendado. O meu conselho é fazer compras noutro sítio ou mesmo fazer compras online. Fazer compras neste local e preparar a entrega simplesmente não vale a pena o trabalho.

Os associados são muito simpáticos e prestativos. No entanto, embora a pessoa na porta da frente seja amigável e diga olá, eles não perguntam sempre imediatamente o que você está tentando encontrar. então eu perco tempo tentando encontrar o departamento correto para procurar o item que eu gosto de comprar, em vez de ser direcionado diretamente para ele. Mas prefiro ir ao Best Buy e depois tentar fazer compras online.