liliane gacon-camoz: Nous avons réservé la maison entière et l’accueil a été parfait!!! Joao et Helena sont des hôtes très sympathique qui ont su nous mettre à l’aise dès notre arrivée. La maison est très bien placée et au calme ; propre et bien agencée. Dépaysement garanti !!! Le coucher de soleil au bord de la piscine vaut le détour!!

Jose Pereira Figueiredo Cardiga: Fantástico, qualidade e quantidade garantida.

A minha mulher e eu fomos à loja deles, o edifício vermelho, pedir ajuda sobre o que um par de peças de mobiliário iria fazer e dar a sua opinião. A pessoa sentada atrás da parede do seu plexiglass nunca tirou os olhos do telemóvel para sequer falar connosco, o que foi tão grosseiro. Tudo o que ele respondeu a outra pessoa foi que não tinha mobília... não estava interessado. Má gestão e atitude nos negócios e estar ao telefone ignorando os clientes na sua frente. E a propósito, ao longo dos anos a minha mulher gastou 1000 dólares nas suas 2 lojas... por isso a minha crítica seria a seguinte... o lugar é uma venda de quintal a preços exagerados com falta de experiência comercial e cortesia...

Minha esposa e eu fomos ao HOME DEPOT para uma Instalação Exterior da Porta. O Associado que nos ajudou foi muito agradável. Alguns dias mais tarde a empresa que iria fazer a instalação saiu para medir as nossas portas duplas exteriores e a porta lateral exterior que conduzia da garagem para o lado da casa. Uns dias depois entramos no DEPOT HOME para seleccionar as nossas portas e colocar a ordem em acção...É aqui que começa a égua da noite. O mesmo associado juntou a ordem para nós não estava totalmente seguro durante a criação da ordem. Depois de pagar por esta ordem, minha esposa e eu achamos que tudo foi colocado em movimento. Passam-se cerca de onze dias e recebemos uma chamada do Expedidor do DEPOT HOME a dizer-nos que temos de entrar e seleccionar outras portas, porque as portas que escolhemos não eram à prova de impacto. Eu disse ao Expedidor o que quer dizer, a porta que escolhemos estava ali mesmo no piso de vendas com uma etiqueta que lia IMPACT RESISTANT DOOR E VIDRO. O expedidor disse que não sabia mas que tínhamos que entrar. Desde então, minha esposa e eu voltamos a este local outras três vezes, falando com outro associado que disse que nos ajudaria, mas acabou deixando cair a bola. Sua resposta foi que ela tinha três departamentos para administrar e realmente não tinha tempo; minha esposa e eu fomos a este local um total de quatro vezes...sem mencionar os inúmeros telefonemas feitos e nada mais que uma corrida por aí. Nesta altura decidimos cancelar a encomenda para a qual já recebi uma conta para pagar, quando nada foi feito. ... Já tivemos outras instalações feitas através do HOME DEPOT no passado e ficamos muito satisfeitos. Então, após uma semana, minha esposa e eu decidimos tentar o HOME DEPOT novamente, pensando que era apenas os Associados neste local, então tentamos um Local diferente pensando que seria melhor. Encontrámo-nos com uma associada naquele departamento, trouxemos a papelada anterior e explicámos-lhe a situação. Achamos que estava resolvido, mas obviamente não estava. O Associado neste local também deixou cair a bola; nunca mais nos ligou de volta. Fizemos algumas ligações para esse Associado e fizemos duas viagens à loja...ainda NÃO! Minha esposa e eu fizemos um total de seis viagens às duas lojas, mais uma vez com inúmeros telefonemas perdendo nosso tempo. É estranho... Aqui você tem um cliente disposto a fazer negócios com você e dar-lhe dinheiro, e ainda assim você fornece um serviço de atendimento ao cliente tão pobre. Eu até tive tempo de ligar para o fabricante da porta que foi selecionada apenas para verificar se a porta está disponível no tamanho necessário. Aqui o empreiteiro estava pronto para começar o trabalho, papelada para as licenças já concluídas, minha esposa e eu estávamos prontos para começar a instalação, todos estavam a bordo, exceto o HOME DEPOT. Tudo o que eu posso dizer ao HOME DEPOT é SHAME ON YOU!!Acho que bem levar o nosso negócio para outro lugar!