Nelson Silva: Excelente atendimento em crise energética

Rui Luís: Não tem 95 evologic, e acho cara

Entramos na loja e ficamos lá por mais de vinte minutos. Havia dois sócios. Um cavalheiro estava a trabalhar com um cliente. A outra senhora estava sentada atrás da secretária. Ninguém nos reconheceu. Quando o cliente saiu, o cavalheiro foi até à sua secretária. E nessa altura ainda ninguém nos reconhecia. Eu fui até o cavalheiro e a senhora e perguntei se alguém ia nos cumprimentar e nos ajudar a responder se ele estava com um cliente que o cliente já tinha saído por cinco minutos, eu disse a ele que teria sido bom para alguém pelo menos ter dito olá e ser reconhecido. Sem serviço de atendimento ao cliente. Rude. Eles perderam muito dinheiro de nós. É uma pena que uma loja tão boa seja tão mal gerida.

Serviço ao cliente HORRÍVEL. Alguém trabalha aqui? Fui numa noite onde falei com o ÚNICO empregado que encontrei na loja - o Steve - sobre um frigorífico em particular. Ele prometeu segurá-lo para mim até o dia seguinte para que eu pudesse decidir se eu queria comprá-lo. Ele virou a etiqueta do preço e escreveu "hold on the fridge". Ele também namorou com ele. Fixe. Eu vim no dia seguinte, à tarde, só para descobrir que alguém tinha comprado a geladeira online? Está bem... Não estou chateado. Só estou confuso com o que aconteceu. Fui até à frente da loja e falei com a Penny que não ajudou em nada. Primeiro, ela disse-me que este não é o mesmo frigorífico, mas eu tinha fotos para o provar. Depois ela agiu de forma muito defensiva e agressiva em relação às minhas perguntas. Eu senti que ela não me estava a ouvir de todo. Ela apenas me disse repetidamente que eles NÃO seguram itens. Então ela apenas olhou para mim, completamente silenciosa, enquanto franzia o sobrolho. Certo... naquele momento eu estava procurando por um esclarecimento sobre PORQUE A PENSAGEM DISSE QUE TIVERIA DE TOMAR A FRONTEIRA SE OS TRABALHADORES NÃO PODEM TOMAR LHES. Então ela tentou atirar o Steve para debaixo do autocarro como se não tivesse nada a ver com a situação? Depois disso, voltei a falar com o Steve e ele também não me deu nenhum esclarecimento sobre o que tinha acontecido. Ele apenas agiu como se não se importasse. Foi uma desilusão. Por isso, fui embora. Que desperdício do meu tempo! Há uma razão para vocês estarem a perder negócios.