Hugo Marcelino: A empregada simpática têm um pouco de tudo nas prateleiras..

Henrique Ruas: Excelente serviço. Recomendo sem qualquer dúvida.

Lamento dizer que tivemos uma experiência terrível com esta loja. Acredito que aparelhos mais antigos são bem construídos e com algumas reparações podem ser uma boa máquina para os próximos anos. Entendo que estou comprando um aparelho usado e que vem com riscos, mas o atendimento ao cliente é terrível! A nossa máquina de lavar funcionou durante três semanas antes de termos de a tirar do segundo andar para a arranjar. Eles foram rudes e desrespeitosos. Quando descarregaram do meu veículo, deixaram cair completamente a máquina e continuaram a ser mal-educados por não me deixarem voltar ou arranjar outra. Quando isso é o que eles fazem, reparam aparelhos usados e depois vendem-nos. Disseram que apenas reparariam este (que já tentaram uma vez e só funcionou durante três semanas e depois esmagaram-no completamente! Mas tenho a certeza de que desta vez não haveria problema!) e me contactariam em 3-5 dias. Entretanto, a minha família de sete, mais uma vez, não terá máquina de lavar roupa. Bem, já passou uma semana e meia e eu não tenho ouvido nada deles!!! É realmente uma pena! Eles poderiam ter um bom plano de negócios se alguém se preocupasse com o cliente e não apenas consigo mesmo.

Entrei com um produto comprado através da Amazon que eu poderia trocar na loja. Foi um negócio um pouco confuso, mas Ricky, Adam e Robin foram todos extremamente educados e prestativos e conseguiram descobrir e consertar. E isto foi cedo numa segunda-feira de manhã, também! Parabéns a eles pelo ótimo atendimento ao cliente e pela gentileza. Se você vai fazer compras no BB&B no Northern CO, compre aqui!