Vera Gomes: Péssimo pós-parto, maior parte da equipa médica totalmente ignorante quanto a amamentação. Não deixar enfermeiras levarem o bebé para nenhum teste de glicémia. Este teste pode e deve ser feito no quarto, com a mãe presente. O meu filho foi levado do quarto às 5 horas de vida e voltou 15 minutos depois todo molhado e a soluçar. Fou-lhe dado um biberão com fórmula sem o meu consentimento. Foi-me dito que os seus níveis de açúcar estavam baixos - neste caso, dá-se soro num copo, não fórmula num biberão. Também lhe puseram uma xuxa na boca sem me perguntar nada. Estas práticas todas por enfermeiras novatas sem qualquer experiência de maternidade pessoal ou a nível profissional -a providenciarem cuidados pós parto a mães de primeira viagem. Nos 2 dias que se seguiram, todas as enfermeiras tentaram convencer-me que eu não tinha leite -pois não, é só colostro nos primeiros dias - e que não valia a pena insistir na amamentação. Partem para cesariana se o parto se prolongar por mais de 10 horas, ainda praticam ventosas e episiotomia. O meu filho tinha a mão na bochecha e estava a demorar um pouco mais a nascer, então partiram para indução. Resultado parto muito mais doloroso e pós-parto horrível. Não deixam ingerir nenhum tipo de alimento e a água é racionada, até o bebé nascer. Não permitem que a grávida dê à luz na posição que melhor entender, apesar de terem condições para isso. Ao fim de 10 horas em trabalho de parto toda a noite, sem dormir, às 9 da manhã entrou uma equipa de estagiários e ali ficaram em amena cavaqueira e conversa de café enquanto eu tentava entrar em plena fase de expulsão, ao mesmo tempo que um médico acabado de começar o seu turno, sugeria cesariana. Triste. Fiz uma reclamação por escrito e como nada disto constitui uma ilegalidade, nada feito. Este hospital tem fama de ter boas práticas quanto ao parto e pós-parto mas a única qualidade que vi foi o facto das instalações serem novas. Não escolham este hospital se estão a querer um parto e pós parto o mais natural e amigo do bebé possível. Não escolham este hospital se têm dúvidas quanto à amamentação - as enfermeiras sabem ainda menos que você. Não escolham este hospital se não querem ter uma cesariana.

Fernanda Ferreira: Muito básico, com pouca rapidez e profissionalismo

A maioria dos empregados da linha de frente realmente tentam ajudá-lo. No entanto, a loja precisa de treinar melhor o seu pessoal. Eu comprei uma máquina de lavar e secar e disseram-me que não precisaria de comprar um kit de empilhamento. Adivinhe? Quando uma equipe veio à minha casa para fazer a instalação, eles disseram que não iriam instalar a combinação sem o kit. Então, eu precisava voltar para a loja, comprar o kit de empilhamento e esperar mais uma semana. Além disso, uma parte adicional que eu precisava não foi colocada corretamente no inventário, mas um membro da equipe foi capaz de encontrá-la para mim de alguma forma. Em poucas palavras, a loja parece precisar de melhor gestão de pessoal e/ou sistema de TI e/ou formação.

Não faça compras com a Sears! Cuidado com o comprador! Encomendas colocadas online são incorrectamente cotadas, incorrectamente feitas e canceladas apesar de ter sido cobrado a uma pessoa pelo produto. O produto não é entregue. Os seus números em stock nunca estão correctos e você nunca poderá ter a certeza de que receberá algo.Black Friday pré-venda e preço de dia de venda não estão a ser honrados e itens comprados não estão a ser enviados, mas não são fornecidos reembolsos e não há ninguém para telefonar para o ajudar. Eu passei 4 dias e horas em inúmeras chamadas tentando resolver todos os problemas e pedi para falar com supervisores e gerentes e eu disse a eles que ninguém mais poderia me ajudar. Não fui chamado de volta por ninguém. O atendimento ao cliente (mesmo para ligar para a loja) é terceirizado para a Índia e outros países. A única forma de falar com uma pessoa é entrar na loja e ela não assume qualquer responsabilidade e não resolve, qualquer problema com encomendas online. Eles não podem sequer ver um pedido que você fez online, em seus sistemas. Eles não estão por trás da sua própria empresa. Vá para outro lugar.