Eu estava agendado para uma entrega no dia 28 de Outubro, entre as 15:00 e as 18:00, recebi uma chamada, de um terceiro agendador para Best Buy, INSTALL INC., às 18:11, dizendo que a marcação precisava ser remarcada. Eu expressei o meu desagrado com a notificação tardia da remarcação e esta pessoa retaliou por NÃO LIVRAR... "a primeira marcação do dia" ..." entre 9:00h e 10:00h no sábado 31 de outubro", como ela disse que faria. Eu liguei às 11:00h do dia 31 de outubro, para verificar o status da entrega. Disseram-me que a minha entrega foi... "Interrompi os planos esta manhã e agora... ainda não tenho TV. Estive em espera quase 1 hora e meia... e pude falar com alguém, Clint, na loja Winchester, só depois de ter sido transferido para a loja por um call center centralizado. Clint, o gerente geral deste local, trabalhou para além das expectativas esta tarde para rectificar as breves aparições da confusão da entrega. Todos nós temos escolhas neste dia, quando se trata de comprar qualquer coisa. O Clint é antiquado, ótimo atendimento ao cliente e sua diligência em fazer isso direito vai muito longe em me manter como cliente. Melhor compra... faça melhor, atenda seus telefones.Clint... obrigado novamente por fazer isso direito!

Este é sem dúvida o melhor centro comercial de antiguidades do mundo e o atendimento ao cliente é ainda melhor! Não sou de escrever críticas muitas vezes, a menos que algo realmente se destaque para mim, e durante a minha recente visita eu fiquei impressionado. Eu estava andando sem rumo procurando por um tipo específico de item quando fui gentilmente abordado por um dos funcionários/vendedor pelo nome de Julie. Ela parecia extremamente ocupada enquanto trabalhava em seu estande, mas não hesitou em me perguntar se eu precisava de ajuda em alguma coisa. Eu disse a ela o que eu estava procurando e parei o que ela estava fazendo para me ajudar. Ela levou seu tempo para me guiar através do prédio enquanto apontava algumas opções diferentes e até se ofereceu para me mostrar algumas outras escolhas no prédio seguinte, se necessário.Julie foi educada, paciente e conhecedora e foi além e acima para me ajudar! Ela me ajudou a encontrar exatamente o que eu estava procurando e até mesmo compartilhou comigo algumas informações úteis sobre o item em si. Esta foi de longe a melhor experiência que eu tive em qualquer antiquário e eu definitivamente voltarei!