O pior lugar de sempre. Appt. Às 10h, cheguei às 7h porque me foi dito pelo colega motorista que a fila para chegar ao portão principal é 2-3 hrs. Então a segurança disse que não podia entrar na fila até às 9:40 da manhã. Estacionado lá fora na estrada até às 9:40 e depois não podem sequer entrar na fila porque não recebem até nova ordem porque limpam as docas e o pátio. ATUALIZAÇÃO : Foi descarregado e saiu pelo portão às 20:30h.

A minha experiência não tem sido boa. Encomendei os meus 2 sofás em Agosto e acabei de os receber. Ambos estão danificados. Agora tenho de esperar 3 semanas para que a tecnologia saia. Deram-me um desconto, mas não me disseram como o receberia. Meu representante de vendas José foi muito gentil e prestativo, mas nunca me ofereceu um desconto pelo inconveniente. O desconto foi oferecido pelo motorista de entregas por danos, que também me disse que muitas pessoas são loucas.

Tive um problema com um carregador de bateria, não consegui encontrar o meu recibo e a garantia que eu tinha não o cobriria, quebrando-o dentro da garantia do fabricante. Liguei para o fabricante e eles queriam que eu o enviasse sob a garantia deles, o que sempre fede. Entrei na Northern Tool um pouco perplexo e Steve, o gerente assistente, cuidou muito bem de mim. Ele olhou para o meu recibo e viu que ainda estava dentro da garantia e deu-me um substituto. Northern Tool em Independence tem um ótimo atendimento ao cliente.thankswes