Anabela Loureiro: Sempre prontos em ajudar arranjar outras soluções

Paula Palma: Mediadores com um serviço de excelência

A minha loja local não tinha o item que eu precisava disponível. Liguei para a loja Akron e falei com o Mario, que me garantiu que o item estava disponível e que ele guardaria um para nós. Fomos de carro até Akron no mesmo dia e Leroy nos cumprimentou. Tanto o Mario como o Leroy foram simpáticos, agradáveis e prestáveis. Nós carregamos os nossos móveis e saímos da loja com a sensação de que tínhamos uma grande pechincha e conhecemos algumas pessoas simpáticas na pechincha.

Cuidado ao usar o seu serviço de entrega. A HD utiliza um serviço de terceirização para a entrega de aparelhos. Acabei de me mudar para a minha nova casa e ao entregar os meus electrodomésticos a geladeira no meu novo piso deixou marcas. Liguei para a HD para fazer uma reclamação no minuto seguinte depois de lhes ter dito o que estavam a fazer ao meu chão. FSA logistix está lá o serviço de reclamações. Depois de um mês, nada foi resolvido. Não posso falar ou contactar ninguém deste lugar. Chamado, enviado por e-mail...Tive que apresentar uma queixa BBB esperando que isto pudesse resolver o meu problema. Esta é uma lição, não use o HD para entregar. O Lowe's é muito melhor.