Anabela Loureiro: Sempre prontos em ajudar arranjar outras soluções

Paula Palma: Mediadores com um serviço de excelência

Vivo na área de Westminster há mais de 35 anos. Faço compras na 88ª e Wadsworth há mais de 35 anos. Tenho estado geralmente satisfeito com o nível de serviço e disponibilidade dos artigos que estou procurando. Se eu não encontrar o que estou procurando neste local, eu dirijo alguns quarteirões a leste para o seu concorrente e geralmente entre as duas lojas, eu consigo o que preciso. Tenho visto um declínio constante desta loja Home Depot, especialmente nos últimos 2-3 anos. Os corredores estão sempre cheios de expositores, carregados de carrinhos de cama plana, presumivelmente à espera de recolha por telefone, encomendas online e stock que precisa de ser colocado no local, tudo isto torna muito difícil manobrar e chegar aos artigos nas prateleiras. Eu tive que empurrar carrinhos pesados para fora do caminho para chegar ao que eu quero ver ou comprar. Há muitos funcionários que percorrem a loja, alguns perguntam se podem ajudar, outros apenas matam tempo enquanto apenas uma ou duas faixas de caixa estão abertas. Frustrante ver esta loja indo por aqui. Agora a minha grande queixa! Enquanto estava na fila do lado de fora da loja esperando a minha vez de entrar durante o esforço de distanciamento da COVID, olhei para cima e vi a bandeira americana que estava sendo exibida do lado de fora da entrada toda enrolada e torcida e parecia que precisava ser substituída. Durante este tempo em que nosso país realmente precisa se sentir unido, esta é uma exibição inaceitável da bandeira dos EUA.

A Maggie era a nossa vendedora e ela era óptima. Ela era conhecedora, profissional e amigável. Havia um vendedor no departamento de Maggies que era exactamente o oposto. Ele não nos cumprimentava quando passávamos por ele. Não era nada amistoso. Ainda bem que ele não era o único vendedor naquele departamento. Todos os outros eram corteses e amigáveis. Estou feliz com a minha compra, boa qualidade a um bom preço.