Ótima loja e ótimos produtos. Mas a maioria dos funcionários que esta empresa contrata não parece saber muito sobre melhorias na casa, ou construção, ou materiais utilizados na construção de casas. Você acha que uma loja de melhoria da casa realmente contrataria alguns especialistas na área em que eles vendem produtos para melhor assistir seus clientes fiéis em vez de se preocupar tanto com a Prevenção de Perdas que eles assustam ou assediam qualquer um que está tentando gastar nosso dinheiro em produtos para suas necessidades de melhoria da casa aqui.

Tenho uma secretária vintage de que me quero livrar por razões de espaço (novo preço $4.500) e investiguei o site deles. Diz, o processo deles é que eles a pegam, consertam e depois a vendem. De qualquer forma, eu os chamei para perguntar e eles me disseram que não compram móveis e já queriam desligar. Expliquei que me refiro ao processo deles no site deles e que tenho uma peça vintage que quero desistir e eles basicamente disseram, eles não vão fazer isso mesmo antes de eu dizer a marca da velha escola e ano. Eu posso aceitar que as pessoas não acham que a minha mobília é um bom ajuste para eles, o que eu não posso aceitar é a atitude snobe, a vontade de se livrar do chamador nos primeiros 30 segundos e a apatia absoluta e zero f***s dado quando um potencial cliente liga para dentro.