Este é um grito para o excelente atendimento ao cliente que recebi no outro dia da Caroline Hyde. Ela foi muito útil no rastreamento de uma encomenda que fiz para algumas portas e na explicação de certas discrepâncias com o envio dos artigos. Todo o seu comportamento e profissionalismo foi o segundo a mais, e ela merece os elogios pois ficou claro que queria fazer tudo o que pudesse para ajudar. Pergunte por Caroline se você precisa de alguma coisa na loja!

Tim Smith no Bray & Scarff em Alexandria VA foi absolutamente incrível. Ele adora o que faz, conhece seu negócio por dentro e por fora e se esforça pela satisfação total do cliente e é por isso que você precisa comprar da Tim. Bray & Scarff não o deixará à mercê do fabricante se tiver um problema na estrada. Dei ao Tim a minha gama de preços para um frigorífico, máquina de lavar louça, gama e capota e ele conseguiu bater significativamente os preços da Home Depot e da Lowe na área para os mesmos produtos. Além disso, ele fez um desconto de 50 dólares. Ele especificou e explicou cada custo em detalhes, incluindo instalação e remoção. Fiquei chocado com o negócio que ele me conseguiu dar. Tim ofereceu um plano de proteção com desconto de 5 anos, incluindo $300 para compras se o seu refrigerador estiver em baixo por um período prolongado. Recomendo vivamente o plano de protecção. A compra do aparelho foi sem esforço e trabalhar com o Tim foi um prazer absoluto.