Encomendou um conjunto de lavadoras e secadoras e foi confirmado para uma data de entrega no final de Junho. Não estamos em meados de Julho e ainda não tenho a minha mercadoria que já me foi cobrada. Cada vez que falo com alguém, eles são extremamente rudes e parecem nunca saber quando algo estará em estoque. Tenho falado com vários representantes de vendas e de atendimento ao cliente sem sucesso. Todos os que trabalham para esta empresa são TERRÍVEIS e NÃO VALORAM O SERVIÇO AO CLIENTE. Eu tive um representante de clientes que chegou ao ponto de desligar porque eu simplesmente perguntei quando eu estaria recebendo o que eu paguei! Eles sabem que não atendem os meus telefonemas e eu procedi com acções legais contra esta terrível entidade. POR FAVOR, FAÇA UM FAVOR A SI MESMO E COMPRE EM OUTRO LUGAR. ESTES PREÇOS BARATOS VÊM COM UM SERVIÇO AINDA MAIS BARATO. Eu recomendo Home Depot ou Lowe's para uma melhor experiência.

Fiz uma encomenda online de uma peça que precisava para o meu PC, que deveria estar pronta dentro de uma hora. Cheguei à loja um pouco mais cedo e eles disseram que ainda não estava pronto. Nada de mais. Eles disseram que deveria estar pronto em 15 minutos. Acabei por esperar cerca de 30 minutos sem ninguém me actualizar sobre o estado da peça. Nesta altura, já passou mais de uma hora desde que fiz a encomenda original. Vou ao balcão de atendimento ao cliente para uma atualização e eles me dizem que "eles têm que procurar a peça no caminhão porque não há nenhuma nas prateleiras". Vou à secção de PC e há 3 das peças de que precisava sentado à vista de todos. Peguei a peça eu mesmo e fui até a mesa onde esperei mais 10 minutos para que eles preenchessem a papelada. Os funcionários não se desculparam e pareceram indiferentes à situação. O tipo original na secretária estava demasiado ocupado ao telefone, aparentemente. Teria sido mais rápido para mim dirigir até a loja e pegar eu mesmo e não lidar com o "atendimento ao cliente".