Produto prometido no mesmo dia. Não pronto, sem notificações. O vhat ao vivo não fez bem nenhum. Não está pronto para fechar. No dia seguinte não há actualizações. Chamado am, sem ajuda, atualizações de e-mail prometidas, sem datas de atualização. Liguei novamente, finalmente um homem me colocou em espera 10min e disse que alguém tinha um item e que eu tinha que entrar para armazenar e comprar o item. Cancelou a encomenda original e teve de esperar pelo crédito. A Best Buy provocou a venda, prometendo no mesmo dia a recolha. Desperdicei 4 horas ontem (24/9) e toda a manhã até às 14h de hoje. Serviço horrível, promessas não cumpridas e sem datas de validade. Todo o pessoal foi cortês, mas estava me contando o que o computador cuspiu.

Três semanas para conseguir a entrega de uma máquina de lavar é simplesmente inaceitável. A entrega original foi uma falha porque o motorista da entrega me orientou mal para acreditar que ele faria a entrega e instalação enquanto eu estivesse fora de casa, embora eu agora esteja informado de que eles nunca estão autorizados a fazer isso. A entrega reprogramada duas semanas após a compra nunca aconteceu porque o gerente da loja reprogramou a entrega, aparentemente não reprogramou. Neste momento, dizem-me que posso esperar mais 9 dias pela minha máquina de lavar roupa, ou, como RECOMENDADO pelo Rep. de Home Depot com quem falei - VÁ A MUITAS APLICAÇÕES. Posso ainda ter de esperar alguns dias, mas podem apostar que vou levar o meu negócio para outro lado. Poupe-se ao stress e às montanhas de roupa suja - compre localmente. Talvez pague um pouco mais, mas arranje algum serviço ao cliente.