Ruben Campos: Excelente local é uma simpatia e limpeza 5 estrelas

marie claire: Vila nova de milfontes Portugal

Eu tive uma experiência maravilhosa de compra de carros na Hertrich Acura! Ontem de manhã vi a Acura que estava à procura online ao melhor preço de sempre. E à tarde, saí de carro naquele veículo! Lidei com o gerente de vendas Craig durante toda a manhã. Outros revendedores perderam o meu negócio, pois não responderam ou permaneceram envolvidos online, mas Craig me fez sentir como se eu fosse o seu único cliente no mês de junho. Quando cheguei à concessionária, lidei com o Oeut que era fantástico. Ela me conduziu pacientemente através do resto da experiência e passou muito tempo me guiando através de todas as funcionalidades dos veículos. Também conheci Chris em Finanças, que tornou o processo burocrático uma brisa. All-in, esta foi uma excelente experiência e eu definitivamente voltarei para o serviço e vendas futuras - eu recomendo ALTAMENTE a equipa da Hertrich Acura.

NÃO ligue para esta loja. Aparentemente você não consegue a loja atual, você recebe um call center em Framingham com funcionários muito desinformados. Eu esperei mais de 45 minutos para colocar alguém no telefone, fiz algumas perguntas, recebi informações incorretas sobre uma delas, depois dirigi meia hora até esta loja, apenas para ser informado que a informação que me foi dada estava incorreta. Eles não estavam dispostos a me ajudar durante todo o meu tempo perdido de qualquer forma, incluindo ficar ao lado das informações que os seus companheiros me deram. Eles nem sequer fingiram que iam garantir que isto nunca mais acontecesse (o Bem descubra porque é que essa informação lhe foi dada, e certifique-se de que não volta a acontecer na linha que você sabe que eles nem sequer vão fazer, mas ainda assim faz você se sentir um pouco melhor). Eu provavelmente nem teria me dado ao trabalho de deixar uma revisão se eles me tivessem dado essa linha. A atitude deles era simplesmente Oh bem, o que suponho que entendo porque não lhes aconteceu. Eu entendo a cultura americana (quando algo está errado, você só fica chateado se você mesmo for afetado), mas eu ainda sinto que foi mal tratado... (É o que eu recebo por tentar ser bom e reciclar, suponho).