Marco Lopes: E muito agradavel e bonito espero que também goste

Rogério Rosa: Depois deste confinamento resolvi finalmente ir a uma esplanada consumir algo, experiência que nao volto a repetir, ja que durante todo tempo em que la estive, em momento algum vi alguem limpar as mesas com algum tipo de desinfectante,... vi sim inclusive algumas mesas relativamente sujas e qd as limpavam simplesmente usavam um pano! Não é uma critica, mas sim um alerta, penso que todos podemos fazer um pouco mais para tentarmos voltar a normalidade! O gelado é 5 estrelas!

Comunicação horrível. O meu frigorífico morreu completamente durante esta pandemia. O site deles disse que eles estavam abertos. Eu tentei ligar para confirmar e não consegui ninguém. Então liguei para o número nacional e eles disseram que estavam definitivamente abertos e para simplesmente fazer o meu pedido on-line. Eu fiz a encomenda e depois recebi um auto-e-mail a dizer que tinha saudades de estarem abertos (11:30 da manhã de terça-feira). A seguir recebi uma confirmação do pedido, dando um vislumbre de esperança. Tentei telefonar para confirmar a entrega e novamente não obtive resposta. Então eu decidi dirigir fisicamente para a loja para ver o que estava acontecendo. Uma placa foi colocada simplesmente dizendo que estavam fechados para limpeza, mas não fazia menção de quanto tempo, se os pedidos on-line estavam sendo preenchidos, ou qualquer outra informação. Pensei que vinha um frigorífico para ajudar a salvar todas as minhas novas compras, mas obviamente não. Então quando tentei cancelar a encomenda os representantes nacionais começaram a não acreditar em mim. Eles até disseram, não podemos confirmar que estão fechados porque ninguém atende o telefone. Eu senti que eles estavam mexendo comigo. Eles finalmente alegaram emitir um reembolso, apesar de eu também não ter confirmação disso. Eu recebo esta situação louca vai resultar em operações anormais, mas tudo que você tem que fazer é atualizar seu web-site, e-mails automáticos, e os representantes nacionais! Você tornou uma situação estressante muito pior. Eu adorava a Sears e já comprei todos os aparelhos deles, mas agora o atendimento ao cliente está morto. Por que é que os representantes nacionais não têm nenhuma forma adicional de contactar um gerente?

Deixe-me começar por dizer...eu não queria comprar uma máquina de lavar roupa nova, tinha de comprar uma máquina de lavar roupa nova. Estou contente por ter escolhido a Sears Outlet para fazer a minha compra. Foi rápido, fácil, e todas as minhas perguntas foram respondidas. O Associado de Vendas Bennett, foi fantástico. Ele me deu todas as informações necessárias para tomar uma decisão, mas não me fez sentir como se estivesse sendo pressionado. Obrigado Bennett! Esta crítica recebeu 4 estrelas, porque você tem que comprar uma das mangueiras separadamente da máquina. Para mim apeteceu-me comprar um carro, e depois ter de comprar o volante separadamente. Se eu estou pagando tanto dinheiro...TODAS as mangueiras e acessórios devem vir com a máquina.All-in-all, foi uma ótima experiência!