Toda tecnologia que já esteve em nossa casa foi pontual, profissional e conhecedora. Meu marido e eu estamos ambos impressionados com o calibre do funcionário que representa os irmãos Cassel e todos eles têm coisas boas a dizer sobre a empresa. Tyler Smith veio hoje e foi um prazer tê-lo em nossa casa.

Durante esta Pandemia, os trabalhadores eram muito pouco amistosos e forçados a ter uma máscara. Forçaram-nos a sair da loja antes de respondermos à pergunta sobre se queríamos comprar uma máscara (que eles tinham no balcão.) Deram-nos menos de 3 segundos para responder antes que ele praticamente nos empurrasse para fora da porta. Eu não tenho nenhum problema em seguir a regra sobre a máscara. Mas não vou tolerar ser tratado dessa maneira.

O banho de cama e mais além diz que ao fazer compras on-line eles não cobram o seu cartão de crédito até que a encomenda seja processada. Isso é uma LIE!!!! Eu pedi uma batedeira de ajuda de cozinha de $240 para a minha mãe no Natal. 1 hora depois que eles confirmaram meu pedido e cobraram meu cartão, eles cancelaram meu pedido. Eles não pediram desculpas e deram um motivo. Presumo que fizeram asneira ao fazer as contas da 2ª classe e não contaram correctamente. Mas eis porque estou furiosa... é meio-dia de 24 de dezembro e eles ainda não devolveram o meu dinheiro no meu cartão. Eu não posso comprar outro presente de Natal para a minha mãe porque eles continuam a mentir-me. Dizendo que é o meu banco a segurá-lo, já tive devoluções muitas vezes e o meu banco tem sempre o dinheiro de volta até ao dia seguinte, o mais tardar. Liguei para o meu banco e eles disseram que o BBB também está a mentir. Liguei para o BBB 3 vezes e eles continuam a dizer que enviaram um e-mail para o departamento de reembolso de cartões de crédito e que eu o terei em 24 horas... MENTIRAS, MENTIRAS, MENTIRAS, MENTIRAS, MENTIRAS...