O banco arquivou uma documentação que deveria levar apenas uma semana para ser processada; após 3 semanas, eu tive que perseguir o trabalho deles, apenas para descobrir o BANK MADE A MISTAKE e arquivar o documento incorretamente, e que ninguém o havia acompanhado durante 3 semanas! Quando eu falei com o gerente da agência do banco, ele LIED TO MY FACE, dizendo que o documento normalmente leva 5-6 semanas para ser processado! Depois desta provação, não recebi nenhum pedido de desculpas da parte deles. Eles não têm QUALQUER HABILIDADE DE SERVIÇO AO CLIENTE!

O inventário on-line e as informações de coleta não são precisos. Ou pelo menos foi dito pessoalmente, apesar de mostrar que eles tinham 8 de um determinado item em estoque, que Nós não o temos! Que foi a razão de eu ter ido lá em primeiro lugar. O que também foi depois de encomendar online na loja do Brooklyn (porque eles mostraram que sendo a única loja na área como tendo todos os 3 itens que eu precisava), e depois ter essa encomenda cancelada pelo HD. O que foi depois de esperar mais de uma semana para eles processarem a referida encomenda. Uma experiência muito negativa no geral quando simplesmente tentavam obter algumas coisas baseadas no que tinham listado como em stock.