Manuela Carrola: Bom atendimento, muito simpaticos

TheOtherSide OfTheStory: Fantástico atendimento Mafalda e Fátima. Oficina muito perfeccionista, o resultado final ficou acima das expectativas. Obrigado, até à próxima remodelação.

Experiência decepcionante. Eu estava segurando um par de pez despensers enquanto olhava em volta e uma mulher baixa com cabelo escuro trabalhando lá veio até mim e perguntou se ela poderia segurar os itens na frente para mim, braço estendido, mais uma exigência do que uma pergunta, então eu deixei ela levá-los. Pareceu-me muito invulgar, como se ela me estivesse a discriminar, porque não a vi fazer isto com nenhum outro cliente e, pessoalmente, não consigo pensar numa altura em que alguém a trabalhar numa loja me tenha perguntado isso quando não era um artigo enorme ou quebrável; ela não me fez sentir que o estava a fazer para me ajudar com a sua atitude exigente e a forma como ela me olhava de frente. Isso me deixou desconfortável e eu acabei nem mesmo mostrando os pez despensers para o meu marido por causa disso. E não comprámos o que ele queria comprar para o nosso filho porque eu não queria trazer as vibrações negativas dela para casa connosco. Ainda bem que há muitos outros antiquários no centro da cidade! Adeus Merry Go Round, tenha uma atitude mais amigável!

Esta é a loja de ferragens mais próxima de minha casa e eu faço muitas reformas e projetos caseiros e geralmente peço meus suprimentos a eles e já lidei com muitas pessoas incompetentes apenas na área de coleta de pedidos aqui, mas eu sempre voltei porque é tão perto. Esta última vez eu liguei sobre a minha ordem de recolha e depois da resposta rude deles e esperar 4 dias para uma ordem de recolha onde eles admitiram que tinham tudo em stock eu preferia conduzir até ao parque terrestre e ir para um ponto mais baixo. Tal localização de lixo e atendimento ao cliente é absolutamente terrível. Acabei por cancelar o meu pedido.