marie claire: Vila nova de milfontes Portugal

W M: Ganz ausgezeichnet - in jeder Hinsicht sauber und freundlich - perfekt.

Comprámos um conjunto de máquina de lavar e secar e quando foi entregue eram de 2 cores diferentes. Conseguimos manter a máquina de lavar e secar que era necessária, mas foi-nos dito que precisávamos de encomendar a máquina de secar novamente através do Home Depot. O serviço de entrega era um serviço contratado que a Home Depot contrata porque estávamos a alguns quilómetros da zona de entrega deles. Eles eram extremamente simpáticos e prestativos, mas só podiam entregar aos sábados. Tentei contactar o Home Depot na semana seguinte e continuei a ser enviado para o voicemail. Demorou alguns dias para eles encomendarem um novo e depois não o entregariam por mais 3 semanas num sábado novamente. Na semana antes de ser entregue, recebi 3 chamadas na sexta-feira às 4 da tarde para que fosse entregue na manhã seguinte (uma semana antes de me dizerem). Tentei contactá-los novamente para reagendar a compra, pois já tínhamos feito planos. É claro que eram 5:05 e foi para o voicemail novamente. Escusado será dizer que tivemos de cancelar os nossos planos. Sem pressa na entrega ou desculpas. O Home Depot obviamente não se preocupa com o atendimento ao cliente e eles vão ouvir de mim mais uma vez, mas provavelmente só vão receber um voicemail.

Não se pode negar que eles têm itens AMAZENTADORES. Infelizmente, o seu atendimento ao cliente é horrível. Esta foi a segunda vez que eu entrei pronto para gastar uma quantia decente de dinheiro e eles me ignoram completamente. Mesmo quando você finalmente conseguir que um funcionário fale com você e pergunte sobre preços, boa sorte para voltar a vê-los enquanto você estiver lá. É apenas uma pena que com todos os seus itens incríveis, eu não estarei comprando nada aqui do serviço horrível.