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> Hugo F Ribeiro Madeira Análise
Urbanizaçao Altura Mar, Altura, Faro, Portugal
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Ana Caçador: No dia do check-in avisámos o alojamento que devido a imprevistos familiares estaríamos atrasados... foi-nos dito para irmos mantendo o contacto no caminho para o alojamento. Assim o fizemos e avisámos que seria complicado chegar à hora marcada (até às 22:00), mas que estávamos a caminho. Foi-nos dito que não haveria mesmo hipótese de esperar por nós apesar de estarmos a fazer todos os esforços para chegar ao sitio ainda naquela noite.
Acabámos por ter de ficar noutro sitio nessa noite e perdemos o valor dessa noite na totalidade, pois no dia seguinte quando questionámos foi-nos informado que nada havia a fazer.
Insistimos em perceber o porquê da inflexibilidade do dono porque não tínhamos simplesmente cancelado nem foi uma questão de não aparecer nem não avisar. Pelo contrário tivemos o cuidado de avisar e ser verdadeiros com a nossa situação.
Infelizmente o responsável em questão não foi nada flexível e muito menos compreensivo. O alojamento não teve despesas com a nossa estadia porque não dormimos, poderia ter cobrado apenas uma parte do valor para que fosse justo para ambos. Mesmo assim chegou a responder que se quiséssemos reclamar que reclamássemos. chegou a responder a um dos hospedes do quarto que não tinha sido ele a fazer a reserva portanto não tinha nada de estar a falar..
Admitiu que estas tarifas "não reembolsáveis" aplicadas pelo mesmo são justamente para prevenir situações em que os hospedes não ficam satisfeitos.. Ou seja deu-nos razão. Não foi flexível, nem demonstrou interesse em o ser. Não sabe cultivar hospedes pois trata-os de forma pouco interessada.
Além de tudo isto acaba por enganar os hospedes quando promete uma vista mar e no fundo o quarto onde nos instala fica por trás do alojamento principal.. a porta de entrada fica virada para as traseiras do alojamento onde se pode encontrar tudo desde roupa pessoal estendida, a pertences do próprio.
No geral este alojamento deixa muito a desejar. O preço que se pratica é um exagero tendo em conta que não é compatível: com o cheiro a mofo no quarto, com a vista parcial do mar, com a vista da janela do quarto para o estendal de roupa do dono, e muito menos com o pequeno almoço onde um simples frasco de sumo apresenta poucas condições de higiene e o reservatório de cereais não funciona..
A juntar a tudo isto muito pouco carisma na recepção dos hospedes, pouco cuidado no conforto dos mesmos e muita inflexibilidade e rudeza no contacto com os hospedes
2020-03-14 07:52:51
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joao lourenço: Muito calmo e agradável. O quarto era bom e a cama do quarto principal era confortável. Donos simpáticos. A piscina poderia estar um pouco melhor tratada... Mas no global um local para aconselhar!
2019-10-14 10:03:38
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Hugo F Ribeiro Madeira
Absolutamente o melhor. Fui na semana passada como novato procurando comprar uma caçadeira e Mike me ajudou a cada passo do caminho. Eu tinha interesse em uma arma que vi no site deles e não estava na loja, mas Mike não tentou me pressionar a comprar nada que eu não quisesse ou montar a minha gama de preços. Passamos por algumas opções e depois perguntei se podia simplesmente encomendá-la online e pedir-lhe que viesse à loja e ele não se importou com isso e depois de cerca de 5 dias ela entrou. O Mike ajudou-me e mais uma vez hoje e sendo um novato com tudo o que ele fez um óptimo trabalho. A loja Nichols deve estar muito orgulhosa do ambiente de atendimento ao cliente que eles criaram.
Estes gajos são óptimos. O meu marido decidiu surpreender-me com alguns presentes de Natal antecipados. Normalmente eu? Estaria a subir sobre um novo aspirador debaixo da árvore. Mas os purificadores de ar, purificadores de água e tudo? Isso só torna a vida muito mais fácil. Chega de lidar com os Dyson e os Orecks. Mal posso esperar pela minha próxima venda de garagem. Estou tão entusiasmada por finalmente usar o meu sistema de aspiração central!
Bussola PT
+351281956010 
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