Comprei uma máquina de lavar louça por um bom preço, tinha um buraco no fundo e vazou... Eu liguei para eles, eles me disseram para ligar para a ajuda de cozinha, eu fiz, fora da garantia, liguei para eles tiveram que dar ajuda de cozinha meu recibo, marquei uma consulta, ajuda de cozinha cancelou a garantia de causa, ligaram para a fábrica de aparelhos, eles me disseram para ligar para a ajuda de cozinha, eles marcaram uma consulta novamente, duas semanas depois, eles cancelaram a garantia de causa, eles finalmente saíram e disseram, o buraco não estava coberto, entre eles nenhuma gerência iria me ligar de volta, eles me disseram para ligar para a empresa no armazém, o armazém disse que eles não fazem reparos. Ainda nenhuma chamada de volta da gerência... Eu levei a máquina de lavar louça de volta e eles me fizeram pagar por uma máquina de lavar louça diferente que custa o mesmo preço original. O vendedor saiu três vezes para falar com outros clientes a entrar pela porta sem se desculpar... Fez chamadas sem se desculpar... Por isso, durante três semanas tive de me sentar com uma máquina de lavar loiça avariada na minha cozinha e quando entrei, eles trataram-me como se eu fosse o inconveniente... Não foi o que eu passei, eu... Se eu soubesse que ia pagar 400 por uma máquina de lavar louça, não teria conseguido uma em primeiro lugar... Nunca falei com um gerente... A nova máquina de lavar louça não presta.

Certifique-se de usar sua máscara ou você será confrontado e tratado como se tivesse acabado de roubar algo. Não me aconteceu pessoalmente, mas vi um cliente ser perseguido pela protecção de bens porque a sua máscara lhe escorregou do nariz. Vi-o tocar no seu rosto várias vezes tentando consertar a sua máscara, e depois continuei a tocar num lof do inventário. A falta de senso comum e compreensão entre os funcionários e o cliente era muito humorística. Caso contrário, é uma típica Best Buy, eu adoro ir aqui.