A mulher no balcão das jóias era tão querida. Mas ela era a única e estava alinhada com as pessoas à espera. Ela precisava de outra pessoa ou mais duas mãos! Ela era muito simpática e calma, dizendo-lhes educadamente que estaria com eles o mais rápido possível. Ela era uma funcionária absolutamente maravilhosa! Dêem-lhe um aumento!

Minha esposa comprou um aparelho e a entrega foi rápida, mas eles chegaram com um produto danificado, então eles tiveram que voltar à loja para comprar outro. Eles voltaram logo e instalaram outro, mas na primeira vez que foi iniciado não funcionava. Eles enviaram um técnico de reparo imediatamente, mas não foi possível consertá-lo porque eles teriam que encomendar uma peça que estava pelo menos três dias fora. Nós insistimos em uma substituição com um modelo comparável ou melhor. Eles nos enviaram um modelo menor e, em vez disso, reembolsaram a diferença. O resultado final é que recebemos menos do que queríamos com menos características e não tivemos escolha. Quando ligamos para perguntar, eles disseram que odiavam instalar um terceiro, será que nos comprometemos? Não é um bom serviço.